В случае, если заказчик, по какой-либо причине, не может принять заказ в указанное время, в указанном месте, он имеет право на изменение адреса доставки в пределах зоны доставки. Изменение адреса доставки бесплатно до 19:00 в день доставки, либо 100 рублей после 19:00.
В случае, если заказчик не может принять доставку или указать иной адрес доставки в день доставки, то рацион утилизируется, а затраченные средства не компенсируются.
В случае, если заказчик самостоятельно пожелал отменить доставку его рациона в день доставки, затраченные им средства не компенсируются.