Условия предоставления доставки
Сервис TN FOOD работает в режиме доставки. Самовывоз заказанной продукции предусмотрен исключительно из постамата (см. подробнее в пункте «Самовывоз из постамата»).
Время доставки
Доставка заказанных рационов производится в указанные дни:
Воскресенье — на 2 дня;
Вторник — на 2 дня;
Четверг — на 1 день;
Пятница — на 2 дня.
Доставка до двери производится с 20:00 до 23:00 по местному времени (Красноярск).
Точное время доставки зависит от маршрута курьера. Доставка к конкретному времени является платной услугой, стоимость — 300 рублей.
Возможность изменения даты доставки
В случае, если заказчик не сможет принять доставку в день доставки, он вправе сообщить об этом оператору по телефону
219-16-18 не позднее чем за 1 день до начала доставки. В таком случае, доставка будет перенесена на другой, более удобный для заказчика день.
При заказе 7-дневного рациона можно перенести в общем не более семи дней доставки.
При заказе 30-дневного рациона можно перенести в общем не более 14 дней доставки.
При заказе 2-дневного или 5-дневного рациона перенос доставки не предусмотрен.
Отказ от претензий
В случае, если заказчик по какой-либо причине не может принять заказ в указанное время, в указанном месте, он имеет право на изменение адреса доставки в пределах зоны доставки. Изменение адреса доставки бесплатно до 19:00 в день доставки, либо 150 рублей после 19:00.
В случае, если заказчик не может принять доставку или указать иной адрес доставки в день доставки, то рацион утилизируется, а затраченные средства не компенсируются.
В случае, если заказчик самостоятельно пожелал отменить доставку его рациона в день доставки, затраченные им средства не компенсируются.
Самовывоз из постамата
Самовывоз заказанной продукции предусмотрен из постамата TN FOOD — брендированного холодильника, расположенного в фитнес-клубе Strongo Hammer Strength по адресу: ул. Ады Лебедевой, 84.
Доставка заказанных рационов до постамата производится в указанные дни:
Воскресенье — на 2 дня;
Вторник — на 2 дня;
Четверг — на 1 день;
Пятница — на 2 дня.
Доставка до постамата производится к 21:00 по местному времени (Красноярск). Забрать заказ можно с 21:00 до до закрытия фитнес-клуба либо на следующий день. Ознакомиться с режимом работы фитнес-клуба можно по ссылке:
https://go.2gis.com/V57Wc В случае, если заказчик не может забрать рацион из постамата на следующий день, то рацион утилизируется, а затраченные средства не компенсируются.
При заказе рациона в постамат действует скидка в размере 200 рублей на каждую доставку! Подробнее ознакомиться с другими преимуществами доставки в постамат можно по ссылке:
https://vk.com/wall-139140513_1294